Integritetspolicy

På London Box Office tar vi din integritet på allvar och kommer endast att använda dina personuppgifter för att administrera ditt konto och för att erbjuda de produkter och tjänster du har begärt.

Introduktion

Denna policy beskriver hur vi samlar in, hanterar och lagrar dina personuppgifter om du besöker vår webbsida eller på något annat sätt ge oss dina personuppgifter.

Vi är SARL BEST OF THEATRE - LE MANSLE - 16500 ANSAC SUR VIENNE - FRANKRIKE och utför handel under namnet LONDON BOX OFFICE. Vi är datakontrollant för dina personuppgifter.

London Box Office är anvarig för att hantera dina personuppgifter i enlighet med Data Protection Act 1998, The Privacy och Electronic Communications Regulations (PECR) 2003 och The General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679.

Denna policy påverkar dina juridiska rättigheter och skyldigheter så läs den noggrant. Om du har några frågor var vänlig kontakta oss.

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in, behandlar, lagrar och använder personuppgifter när du bokar en biljett i ditt namn; dessa inkluderar ditt namn, telefonnummer, adress och e-postadress och betalningsinformation för att underlätta din biljettbokning hos oss.

Vi kan också samla in personuppgifter du ger oss om andra individer om du registrerar att de kommer att gå på evenemanget. Du går med på att du har meddelat andra personer vars personuppgifter du har gett oss om detta integritetsmeddelande och om det är nödvändigt även erhållit deras samtycke så att vi lagenligt kan hantera deras personuppgifter i enlighet med denna policy.

Alla personuppgifter du ger oss måste vara sanningsenliga. fullständiga och korrekta. Om tillhandahåller oss oriktiga eller felaktiga uppgifter, och vi misstänker eller upptäcker bedrägeri, så kommer vi att dokumentera detta.

Du behöver inte ge oss några personuppgifter för att besöka vår webbsida. Men vi kan ändå samla in de uppgifter som anges i sektionen Uppgifter vi samlar in automatiskt i denna policy och marknadsföringsmeddelanden i enlighet med sektionen Marknadsföringsmeddelanden i denna policy.

När du kontaktar oss per e-post eller brev kan vi registrera korrespondensen och vi kan även spela in telefonsamtal vi haft med dig.

Uppgifter vi samlar in automatiskt

När du besöker vår webbsida samlar vi, eller en tredje part på våra vägnar, automatiskt in och lagrar uppgifter om din enhet och dina aktiviteter. Dessa uppgifter kan inkludera (a) din dators eller annan enhets unika identifikationsnummer; (b) teknisk information om din enhet såsom vilken typ av enhet, webbläsare eller operativsystem; (c) dina preferenser och inställningar, som tidszon och språk; (d) statiska uppgifter om din webbanvändning och mönster. Vi samlar in dessa uppgifter med hjälp av cookies i enlighet med Cookies-sektionen i denna policy och vi använder informationen vi samlar in på anonym basis för att förbättra vår webbsida, de evenemang  och tjänster vi erbjuder och i analystiska och efterforskningssyften.

Vi tillåter även annonsörer och  reklamnätverk att samla in uppgifter om din dator eller mobila enheter, aktiviteter och geografisk plats så att de kan visa riktade annonser för dig och ge oss information om våra användares beteede. Återigen, detta händer genom användning av cookies i enlighet med cookie-policyn.

Marknadsföringsmeddelanden

Om du väljer att motta marknadsföringsmeddelanden från oss så ger du ditt samtycke till att vi hantera dina personuppgifter för att skicka sådana meddelanden, vilka kan inkludera nyhetsbrev, blogginlägg, undersökningar och information om nya evenemang. Vi behåller dokumentation av ditt samtycke.

Du kan välja att inte längre motta marknadsföringsmeddelanden genom att kontakta oss eller genom att klicka på Säg upp prenumerationen i ett marknadsföringsmeddelande. Om du säger upp prenumerationen på marknadsföringsmeddelanden kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan dina nya preferenser träder i kraft. Vi kommer därför att behålla dina personuppgifter i marknadsföringssyfte tills du meddelar oss att du inte längre vill motta marknadsföringsmeddelanden från oss.

Lagenlig hantering av dina personuppgifter

Vi kommer att använda dina personuppgifter för att fullfölja vår avtalsförpliktelse att tillhandahålla dig de biljetter till ett evenemang som du köpt, inklusive för att kontakta dig med information om evenemanget, för att leverera evenemanget till dig i enligt med de krav du ställer som vi går med på och för att hantera frågor, kommentarer och klagomål du har i samband med evenamanget.

Vi kan även använda dina personuppgifter i våra legitima intressen, inklusive för att hantera kundtjänster du kräver, för att upprätthålla villkoren för andra avtal mellan oss, i reglerings- eller juridiska syften (till exempel bekämpning av penningtvätt), av tekniska skäl, i revisionssyfte och för att kontakta dig om ändringar i denna policy.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med tjänsteleverantörer, underleverantörer och agenter vi tillsätter för att utföra uppdrag åt oss och i enlighet med våra instruktioner, inklusive betalningsleverantörer, biljettleverantörer, e-postleverantörer, IT-tjänstleverantörer, redovisningsekonomer, revisorer och advokater.

Vi kan under vissa omständigheter lämna ut dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar och/eller regler, till exempel som en del av en process för bekämpning av penningtvätt eller för att skydda en tredje parts rättigheter, egendom eller säkerhet.

Vi kan också dela dina personuppgifter i samband med, eller under förhandlingar om, sammanslutning, försäljning av tillgångar, konsolidering, omstrukturering, finansiering eller förvärv av hela eller en del av vår verksamhet av eller med ett annat företag.

Var vi lagrar och hanterar dina personuppgifter

En del eller alla dina personuppgifter kan lagras eller överföras utanför den Europeiska unionen (EU) i vilket syfte som helst,  till exempel om vår e-postserver finns i ett land utanför EU eller om någon av våra tjänsteleverantörer eller deras servrar finns utanför EU. Vi kommer bara att överföra dina personuppgifter till organisationer som har infört fullgoda säkerhetsåtgärder när det gäller dina personuppgifter.

Cookies

En cookie är en liten textfil som innehåller ett unikt identifikationsnummer som överförs (genom ditt webbläsare) från en webbsida till din dators hårddisk. Cookien identifierar din webbläsare men kommer inte att ge en webbsida någon information om dig, som ditt namn och/eller adress. Dessa filer används sedan av webbsidor för att identifiera när användare kommer tillbaka till webbsidan.

Vår webbsida använder cookies så att vi kan känna igen dig när du kommer tillbaka och kan personalisera dina inställningar och preferenser. De flesta webbläsare är konfigurerade för att automatiskt godkänna cookies. Du kan ändra dina webbläsarinställningar så att du antingen får ett meddelande när du mottagit en cookie eller att du vägrar acceptera cookies. Kom ihåg att vår webbsida kanske inte kommer att fungera effektivt om du inte godkänner cookies.

Vi använder även Google Analytics för att övervaka hur webbsidan används. Google Analytics samlar in uppgifter anonymt och skapar rapporter med information, som antalet besökare på webbplatsen, var besökarna vanligtvis kommer ifrån, hur mycket tid de spenderade på webbplatsen och vilka sidor de besökta. Google Analytics placerar flera bestädniga cookies på din dators hårddisk. Dessa samlar inte in några personuppgifter. Om du inte godkänner detta kan du avaktivera ihärdiga cookies i din webbläsare. Detta förhindrar Google Analytics från att logga sin besök. Du kan också permanent blockera Google Analytics – för att göra det lättare för dig så finns en länk där du kan göra detta på vår Cookie-policy sida.

För mer information om cookies besök www.allaboutcookies.org och om du inte vill spåras av Google Analytics över alla webbsidor besök http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Säkerhet

Vi kommer att behandla dina personuppgifter på ett sätt som säkerställer att de skyddas på ett tillfredställande sätt, inklusive skydd mot oauktoriserad eller olaglig hantering och mot förlust genom olyckshändelse, förstörelse eller skada, vidta  lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Alla personuppgifter lagras med fysisk, elektronisk och processövervakning och vi är utrustade med moderna övervaknings-, tekniska och säkerhetsmekanismer som ger högsta möjliga skydd mot oauktoriserad tillgång eller överföring, förlust, förstörelse eller missbruk av uppgifterna.

Alla uppgifter du ger oss lagras på våra säkra servrar. Alla betalningstransaktioner, all trafik mellan användare och våra servrar, all trafik mellan systemkomponenter och när tillämpligt all trafik mellan våra servrar och våra leverantörer är krypterade med 2048 bit Secure Socket Layer (SSL).

Men vi medger att inget system är fullkomligt säkert. Så trots att vi tar dessa steg för att skydda dina personuppgifter så lovar vi inte att dina personuppgifter alltid kommer förbli helt skyddade.

Dina rättigheter

Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kräva att vi rättar felaktigheter i dina personuppgifter om dessa inte är korrekta eller ofullständiga. Du har också rätt att närsomhelst begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig. För att utöva dessa rättigheter, eller andra rättigheter du har enligt gällande lag, så var vänlig och kontakta oss.

Kom ihåg att vi behåller oss rätten att ta ut en administrativ avgift om din begäran är uppenbarligen ogrundad eller överdriven.

Vår webbsida kan innehålla länkar till andra sidor av intresse. Kom ihåg att när du använder dessa länkar för att lämna vår sida så har vi ingen kontroll över denna andra sida. Därför är vi inte ansvariga för skydd och sekretess för uppgifter du ge lämnar ut när besöker sådana sidor och sådana sidor täcks inte av denna policy. Du bör vara försiktig och läsa den specifika sidans integritetspolicy.

Lagring

Om du registrera dig på vår webbsida kommer vi att behålla dina personuppgifter till du stänger ner ditt konto.

Om du mottar marknadsföringsmeddelanden från oss så kommer vi att behålla  dina personuppgifter tills du säger upp prenumerationen på sådana meddelanden.

Om du på annat sätt bokat en biljett via oss eller kontaktat oss med en fråga eller kommentar så kommer vi att lagra dina personuppgifter i två år efter sådan kontakt eller efter det valda föreställningsdatumet för att kunna besvara frågor du kan tänkas ha och/eller hantera din biljettbokning och fullfölja relaterade administrativa krav, inklusive finansiell revision och bedrägeribekämpning. Vi kommer endast att lagra ditt namn i vårt system i samband med de biljetter du köpte efter två år i balanseringssyften, juridiska, skatterelaterade och bokföringssyften.

Allmänt

Om någon del av denna policy bedöms av en behörig domstol att vara ogiltig eller ogenomförbar så ska tolkninge, i så stor utsträckning som möjligt, reflektera parternas intentioner och alla andra delar förbli i full effekt.

Denna policy underställs och ska tolkas i enlighet med lagen i England och Wales och du går med på att efterfölja engelska domstolars exklusiva rättskipning.

Vi kan då och då ändra termerna i denna policy. Du är ansvarig för att regelbundet granska denna policy så att du är medveten om ändringar i den. Om du fortsätter att använda vår webbsida efter att vi angett ändringarna som kommer att träda i kraft så har du accepterat dessa ändringar.

Datum för senaste versionen

Detta integritetspolicymeddelande uppdaterades senast den 18:e Maj 2018.